Échangez votre téléphone portable: vous devez savoir
Que vous puissiez ou non échanger un téléphone portable dépend de divers facteurs. Dans cette astuce pratique, vous pouvez savoir de quoi il s'agit et quand vous pouvez facilement échanger votre smartphone.
Comment échanger votre smartphone
Le fonctionnement du retour du téléphone mobile dépend, entre autres, de la boutique et de la manière dont vous avez acheté le smartphone.
- Fondamentalement, l'appareil doit être dans un état parfait et inutilisé, si possible. Il en va de même pour l'emballage. Vous devez également pouvoir présenter le reçu associé.
- Dès que vous apportez des modifications au smartphone ou même installez des applications et tenez des conversations, il devient très difficile de les échanger.
- Cela vaut également pour le droit de rétractation légal de 14 jours, auquel vous avez toujours droit lors de vos achats dans les boutiques en ligne. Le temps s'écoule à partir du moment où vous avez reçu le téléphone. Vous n'avez pas à fournir de motif de retour dans le délai légal. Selon la boutique en ligne, vous devrez vous-même porter les frais de port pour le retour. Certaines boutiques en ligne accordent également un droit de retour un peu plus long, mais cela varie d'une boutique à l'autre.
- Si vous avez acheté le smartphone dans un magasin, la situation juridique est complètement différente. Contrairement à l'opinion qui prévaut, vous n'avez pas le droit d'échanger car vous ne l'aimez pas. Que vous puissiez ou non échanger le téléphone portable dépend entièrement de la bonne volonté du détaillant respectif.
- Dans ce cas, il est utile de ramener le smartphone impopulaire dès que possible et toujours dans son emballage d'origine. Dans les grandes chaînes de vente au détail, le téléphone portable est généralement échangé sans aucun problème. Avec des magasins plus petits, il pourrait être un peu plus difficile d'échanger. Avec un peu de chance, vous pouvez faire échanger le vendeur en lui proposant d'acheter autre chose - par exemple, un appareil différent et plus cher. Dans tous les cas, vous dépendez de la bonne volonté du vendeur lors du retour des marchandises.