Le mobile s'éteint toujours: ces astuces aident
Avec de nombreux téléphones portables, il arrive que l'appareil s'éteigne tout seul. Cela est dû soit à une erreur logicielle, soit à un défaut matériel. La batterie est souvent responsable de l'erreur. Nous vous expliquerons ce que vous pouvez faire.
Le téléphone portable s'éteint: réinitialiser l'appareil
Pour corriger une éventuelle erreur logicielle, vous pouvez réinitialiser complètement votre téléphone portable. Cependant, toutes les données seront supprimées de votre smartphone. Vous devez donc les enregistrer au préalable.
- Instructions pour iOS: sauvegardez l'iPhone et réinstallez-le.
- Instructions pour Android: Sauvegardez et réinitialisez le téléphone Android.
- Instructions pour Windows Phone: sauvegarder les données et réinitialiser l'appareil.
- Testez votre téléphone avant de restaurer vos données et applications. Si le problème est résolu, installez progressivement les applications souhaitées et excluez que l'une d'entre elles était responsable de l'erreur.
Le smartphone s'éteint: mettre à jour le firmware
Après la réinitialisation, vous devez installer le dernier firmware. Pour ce faire, recherchez les mises à jour à venir dans les paramètres et installez-les.
- Instructions pour iOS: mettez à jour l'iPhone.
- Instructions pour Android: mettez à jour le téléphone Android.
- Instructions pour Windows Phone: mettez à jour Windows Phone.
Le smartphone s'éteint toujours: vérifiez la batterie
Si aucune erreur logicielle n'est responsable de l'arrêt, il y a un défaut matériel. Il est probable que la batterie soit cassée.
- Si vous avez une batterie amovible, vérifiez si elle est correctement installée.
- Chargez complètement votre téléphone. Laissez-le sur le câble pendant plusieurs heures.
- Observez maintenant si votre téléphone portable s'éteint même lorsque la batterie est complètement chargée ou si le problème ne survient qu'après un certain niveau de charge.
- Si vous trouvez un défaut de batterie, vous devez remplacer la batterie. Selon le téléphone portable, vous pouvez le faire vous-même ou faire réparer le téléphone portable par un spécialiste ou prendre la garantie.
Cause d'erreur inconnue: faire réparer le téléphone portable
Si aucune des options ci-dessus ne fonctionne, vous devrez faire réparer votre téléphone portable.
- Si vous avez toujours une garantie sur votre appareil, contactez le fabricant.
- Si la garantie a expiré, vous pouvez envoyer votre téléphone portable à un centre de réparation.