Coupon expiré: comment obtenir un remboursement
Si vous avez trouvé un bon expiré à la maison, un remboursement est toujours possible dans certains cas. Nous vous montrerons comment obtenir votre argent.
Le coupon a expiré: comment obtenir un remboursement
Il y a généralement une période de 3 ans jusqu'à ce qu'un bon ait expiré légalement. Si le délai a expiré, chaque bon est sans valeur.
- Le revendeur n'est plus obligé de payer l'argent ou de prolonger le bon. Dans un tel cas, vous ne pouvez qu'espérer la bonne volonté du concessionnaire.
- Si, selon le détaillant, le bon a expiré, mais pas encore la période générale de 3 ans, vous avez le droit légal de recevoir le montant. Cependant, le commerçant peut déduire son bénéfice réel d'environ 15 à 20% de ce montant.
- Il est préférable de consulter les conditions générales du concessionnaire. Parfois, les bons peuvent être prolongés, parfois malheureusement uniquement moyennant des frais. Sinon, vous pouvez demander de la bonne volonté sur place. Si vous décrivez gentiment votre demande, les bons expirés sont souvent acceptés. En fin de compte, le concessionnaire a déjà gagné de vous et ne veut pas vous perdre en tant que client.
Remboursement des bons expirés: Toutes les informations sur la validité
Selon §195 BGB, le droit à un bon expire après 3 ans. Il s'agit de trois années complètes, l'année de l'exposition n'est donc pas prise en compte. Si vous achetez un bon en avril 2018, il expirera le 31 décembre 2021.
- Cependant, il existe des exceptions à cette règle. Si la valeur du bon n'a pas encore été payée, le revendeur peut raccourcir la validité comme souhaité. Même avec des bons pour des services déjà payés, la durée peut être plus courte car les coûts pour l'entreprise ne peuvent pas être planifiés sur une période aussi longue.
- Si la valeur de la marchandise a déjà été payée, le bon doit être valable au moins un an. Si le bon se rapporte à une période de temps limitée, par exemple le jour d'un événement, un bon expiré est sans valeur.
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