La carte graphique n'est pas reconnue: que faire?
Si la carte graphique n'est plus reconnue, le choc est grand. Dans la plupart des cas, l'erreur peut être corrigée. Nous vous montrerons étape par étape comment résoudre le problème.
Étape 1: mettre à jour le pilote de la carte graphique
Dans la plupart des cas, il est utile de mettre à jour le pilote de la carte graphique:
- Appuyez sur les touches "Windows" et "R" simultanément pour que "Exécuter" s'ouvre.
- Entrez "devmgmt.msc" dans le champ de saisie et cliquez sur "OK". Ensuite, le Gestionnaire de périphériques s'ouvre.
- Ici, vous avez un aperçu de l'ensemble du matériel installé. Sous le point "carte graphique", vous trouverez la carte graphique installée (voir photo). Il peut également y en avoir deux.
- Faites un clic droit dessus pour ouvrir le menu contextuel. Là, sélectionnez l'élément "Mettre à jour le logiciel du pilote".
- Une nouvelle fenêtre s'ouvre dans laquelle vous pouvez utiliser l'option ci-dessus pour permettre à l'ordinateur de rechercher de nouveaux logiciels en ligne. S'il ne trouve pas de nouvelle version de pilote, suivez les instructions du paragraphe suivant. Si une mise à jour est disponible, faites-la effectuer.
Étape 2: désinstallez le pilote de la carte graphique
S'il n'y a pas d'amélioration après la mise à jour, il est recommandé de désinstaller complètement la carte graphique:
- Pour ce faire, cliquez de nouveau avec le bouton droit sur la carte graphique dans le Gestionnaire de périphériques. Au lieu de la mise à jour, sélectionnez l'élément "Désinstaller" dans le menu contextuel et suivez les instructions supplémentaires.
- Étant donné que le logiciel associé à la carte graphique est probablement encore installé, il doit être supprimé. Des instructions détaillées sur la façon de désinstaller des programmes de votre version de Windows peuvent être trouvées ici. Recherchez les logiciels qui portent le nom du fabricant de votre carte graphique - par exemple Nvidia ou ATI.
Étape 3: installer le pilote de la carte graphique
Lorsque toutes les traces de la carte graphique ont été supprimées, vous devez redémarrer l'ordinateur.
- Ensuite, comme à l'étape 1, ouvrez le gestionnaire de périphériques via "Windows" + "R" et la commande "devmgmt.msc".
- Faites un clic droit sur la carte graphique et cliquez sur "Installer le logiciel du pilote".
- Faites rechercher la dernière version du pilote en ligne et installez-la. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également importer le pilote vous-même en utilisant la deuxième option. Vous devez le télécharger vous-même.
- Vous pouvez trouver les derniers pilotes sur le site Web du fabricant. Nous avons lié les portails de téléchargement des plus grands fabricants pour vous ici: AMD, Nvidia, Intel, ASUS et MSI.
Étape 4: résoudre le conflit entre deux cartes graphiques
Si vous avez deux cartes graphiques installées sur votre ordinateur ou si vous avez une carte graphique intégrée et indépendante, cela peut avoir causé le conflit.
- Ouvrez à nouveau le gestionnaire de périphériques via "Windows" + "R" et la commande "devmgmt.msc".
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'une des cartes graphiques utilisées et sélectionnez l'élément "Désactiver". Confirmez ensuite le processus.
Étape 5: examiner le matériel
Si le problème ne vient pas du logiciel, vous devez le rechercher dans le matériel. Les instructions suivantes ne doivent être exécutées que sur les ordinateurs Dekstop, pas sur les ordinateurs portables:
- Éteignez votre ordinateur, actionnez l'interrupteur d'alimentation à l'arrière du boîtier et déconnectez l'ordinateur du câble d'alimentation.
- Dévissez le PC et vérifiez si la carte est correctement insérée dans l'emplacement et si tous les câbles de la carte graphique sont correctement insérés. Des contacts desserrés peuvent souvent causer le problème.
- Si ce n'est pas le cas, dévissez la carte graphique de l'arrière de l'ordinateur si possible. Retirez-les soigneusement de la fente, soufflez la poussière.
- Attention: veuillez ne pas toucher les contacts dorés de la carte graphique ou de la carte principale. Même le moindre dommage peut paralyser tout l'ordinateur.
- Revissez ensuite l'ordinateur et vérifiez le résultat.
- Si l'erreur persiste, il peut y avoir un défaut dans la carte graphique. Vous pouvez le vérifier en l'insérant dans un autre PC ou en insérant une autre carte graphique dans votre PC.
Lisez cette astuce pratique pour savoir comment vérifier les erreurs de votre carte graphique.
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