Réinstaller Google Play Store - voici comment
Lorsque le Google Play Store cesse de fonctionner, il est souvent utile de le réinstaller. Nous vous montrerons comment désinstaller le Play Store, puis le ramener sur votre appareil Android.
Désinstaller Google Play Store
Avant de désinstaller le Play Store, vous devez essayer de résoudre les problèmes sans réinstaller. Nous vous montrerons ce que vous pouvez faire si vous ne pouvez pas vous connecter, si des problèmes de serveur sont affichés ou si une authentification est requise. Si le problème ne peut pas être résolu, supprimez le Play Store comme suit:
- Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur "Gérer les applications" ou "Gérer les applications".
- Sélectionnez le Google Play Store dans la liste.
- Appuyez sur "Désinstaller".
- Avec les nouveaux smartphones ou tablettes, il peut arriver que le Play Store ne puisse pas être désinstallé. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réinitialiser l'application. Pour ce faire, appuyez sur "Vider le cache" et "Effacer les données" l' un après l'autre. Redémarrez ensuite l'appareil et lancez le Play Store pour le configurer à nouveau.
- Si vous sélectionnez les informations de l'application en appuyant longuement sur l'icône de l'application, vous n'avez essentiellement la possibilité de réinitialiser l'application. Dans ce cas, suivez simplement ces instructions et sélectionnez l'application dans le menu "Applications et notifications" .
Réinstaller Google Play Store
Afin que l'utilisateur final n'exécute pas accidentellement des applications nuisibles sur l'appareil Android, Google limite l'installation des applications à partir de sources inconnues, c'est-à-dire de toutes les sources en dehors de Google Play. Si vous êtes sûr que la source est sûre, vous pouvez désactiver cette restriction.
- Ouvrez Paramètres et appuyez sur "Sécurité et confidentialité".
- Cochez «Autoriser les installations d'applications» pour autoriser l' installation d'applications tierces. Si vous possédez un appareil plus récent et que vous ne trouvez pas l'option souhaitée ici, suivez les instructions du paragraphe suivant, puis continuez ici.
- Téléchargez le fichier d'installation du Google Play Store sur votre smartphone.
- Lors de la sélection du fichier, l'installation doit démarrer automatiquement. Sinon, ouvrez le fichier, par exemple avec l'application Google Files Go.
- Démarrez l'installation. Une fois l'installation terminée, le Play Store devrait être de retour sous vos applications.
- Pour des raisons de sécurité, désactivez l'option "Autoriser les installations d'applications".
Accepter des sources inconnues pour les applications sur Android 10
Android 10 modifie complètement la gestion des applications qui ne proviennent pas du Play Store. Contrairement au passé, vous ne pouvez plus simplement activer ou désactiver l'option. Au lieu de cela, vous devez donner à une (ou plusieurs) application la permission d'installer des applications à partir de sources inconnues.
- Allez dans Paramètres et ouvrez l'élément de menu "Sécurité et protection des données".
- En bas, vous trouverez le sous-élément "Paramètres supplémentaires", ouvrez-le.
- Allez dans "Accès spécial" et faites défiler vers le bas.
- Sous "Installer des applications à partir de sources externes", vous sélectionnez maintenant une application dans laquelle vous pouvez télécharger et installer des applications non Play Store. Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment.
- Par exemple, vous pouvez accorder cette autorisation à votre navigateur si vous lisez cet article sur votre téléphone et souhaitez télécharger et installer directement l'application Google Play. Sélectionnez donc votre application de navigateur et déverrouillez l'option "Autoriser les installations d'applications" avec le curseur.
Résoudre les problèmes de Google Play Store
Si vous rencontrez des problèmes avec votre application Play Store, ceux-ci peuvent également être résolus assez rapidement sans réinstaller:
- Vérifiez la date de votre smartphone: une date incorrecte ou une heure incorrecte peut empêcher le Google Play Store de fonctionner correctement.
- Parfois, des problèmes techniques avec le serveur Google sont simplement la cause de votre problème. Vous pouvez utiliser les rapports de panne en ligne pour savoir si Google connaît actuellement une panne technique.
Dans le prochain article, nous vous montrerons comment masquer les applications Android.