Garantie ou garantie - quelle est la différence?
Vous obtenez une garantie sur les téléphones mobiles, tablettes, ordinateurs portables et Co. Garantie. Nous expliquerons la différence exacte dans cet article.
Garantie vs Garantie: "Garantie" - qu'est-ce qui se cache derrière?
En principe, un article doit être exempt de tout défaut lors de sa vente (article 433 (1) phrase 2 BGB). Si le produit est défectueux ou même défectueux, l'acheteur a droit à un remboursement du prix d'achat ou à un appareil sans défaut (§ 437 BGB). Les détails:
- Les droits de garantie se trouvent au § 437 BGB. Vous ne pouvez faire valoir contre le vendeur que les droits suivants: réparation ou nouvelle livraison, réduction du prix d'achat et indemnisation.
- Le délai de prescription habituel est de deux ans (article 438 (1) n ° 3 BGB). Pour vous en tant qu'acheteur, cela signifie que vous pouvez répertorier les défauts dans les deux ans suivant l'achat que vous aviez déjà lors de l'achat.
- Selon le § 474 BGB, le vendeur doit prouver dans les six premiers mois qu'il n'a pas livré un appareil défectueux. Cela est généralement très difficile pour le vendeur.
- Seulement si le défaut survient plus de six mois après l'achat, vous devez prouver que vous n'avez pas causé le défaut vous-même, mais que vous avez reçu un produit défectueux. Ceci est généralement difficile à prouver pour l'acheteur.
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Garantie et garantie sont souvent confondues
Les deux termes «garantie» et «garantie» sont souvent confondus à tort.
- Une garantie est une assurance volontaire du revendeur contre l'acheteur.
- La garantie accompagne toujours les demandes de garantie et ne peut jamais les limiter.
- Avec la garantie, le concessionnaire promet généralement la fonctionnalité du produit ou des pièces individuelles pendant une certaine période de temps.
- Contrairement aux droits de garantie, peu importe que le produit soit défectueux avant ou après l'achat. Enfin, la fonctionnalité est garantie ici pendant une certaine période de temps.
Les fabricants sont donc libres de fournir une garantie. Cependant, chaque revendeur est tenu de fournir une garantie légale. Dans cette astuce pratique, nous montrons où vous pouvez trouver les conditions de garantie de Samsung, par exemple.