Galaxus: La boutique en ligne est si sérieuse
La boutique Galaxus est le plus grand détaillant en ligne de Suisse et a également pris pied en Allemagne l'année dernière. Les prix du détaillant sont assez bon marché, de sorte que de nombreux clients demandent à quel point la boutique en ligne est sérieuse.
Galaxus - numéro un en Suisse
Alors qu'Amazon est le numéro un incontesté des achats en ligne en Allemagne, la situation est différente en Suisse. Digitec Galaxus AG, qui exploite les boutiques Internet Digitec et Galaxus, occupe la première place ici.
- Certains voient déjà Galaxus comme un concurrent sérieux pour Amazon ou l'appellent même un "tueur d'Amazon".
- En Suisse, le détaillant en ligne possède même ses propres succursales.
- La boutique est également disponible en Allemagne depuis l'année dernière. Cependant, pour beaucoup, les prix assez bas posent la question du sérieux de la boutique en ligne.
Qu'offre la boutique et quelle est sa gravité?
En faisant défiler, vous remarquez que Galaxus n'est guère plus cher qu'Amazon. Les prix ne diffèrent généralement qu'en cents. Cependant, si vous considérez le pouvoir de marché d'Amazon, c'est presque une sensation. Quelle est la gravité de Galaxus maintenant?
- Il est frappant de constater que Galaxus.de se limite presque exclusivement à l'électronique et à la technologie de divertissement. La sélection de matériel de bureau et de ménage, en revanche, est plutôt restreinte.
- Du côté suisse, en revanche, la gamme est plus large, de l'alimentation animale aux montres ou bijoux.
- À partir d'un achat d'au moins 30 euros, la livraison est gratuite - cela inclut également le petit supplément de 3 euros.
- La boutique est certes sérieuse, mais il y a toujours des critiques de la part des clients. Par exemple, certaines pages se plaignent du long temps d'attente ou de l'annulation des commandes par Galaxus lui-même, car la capacité de stockage réelle a été épuisée.
- Cependant, cela n'est pas uniquement dû à la boutique, car Galaxus agit comme une sorte de marché où les détaillants peuvent offrir leurs produits. La négligence des revendeurs tiers a un impact négatif sur l'ensemble de la boutique.
- La branche allemande de Galaxus diffère à peine de Galaxus.ch. Cependant, l'offre allemande est soumise à des règles différentes de celle de la Suisse. En Allemagne, par exemple, il n'est pas permis de ne pas rembourser le prix total d'un retour, simplement parce que l'emballage a été ouvert.
- Hormis la gamme plus étendue en Suisse, il n'y a pratiquement pas de différences de part et d'autre.
- Conclusion: vous devez donner une chance à Galaxus.de. La différence de prix est faible et à l'avenir, il y aura certainement quelque chose à voir avec la sélection des produits. En cas de doute, vous disposez toujours de la protection des acheteurs PayPal pour récupérer votre argent en cas de litige.