Firefox: erreur "ssl_error_ssl_disabled" - que faire?
Le code d'erreur ssl_error_ssl_disabled s'affiche dans Firefox si le navigateur ne peut pas accéder à une page sécurisée avec SSL. Dans cette astuce pratique, nous expliquons comment corriger l'erreur.
Correction de l'erreur "ssl_error_ssl_disabled" dans Firefox
Tout d'abord, vous devez tester si le problème est spécifique à un site Web particulier ou en général. Pour ce faire, accédez à //weblogin.bu.edu/troubleshooting?cmd=ssl et lancez le test. Si vous ne recevez pas de message d'erreur, il y a probablement un problème avec le site Web auquel vous essayez d'accéder. Sinon, vous pouvez essayer les solutions suivantes.
- Dans la barre d'adresse de Firefox, tapez "about: config" (sans les guillemets). Appuyez ensuite sur Entrée et cliquez sur "Je ferai attention, je le promets!". Assurez-vous que les entrées "security.enable_ssl3" et "security.enable_tls" ont la valeur "true". Si ce n'est pas le cas, modifiez la valeur en double-cliquant sur l'entrée.
- Si vous utilisez Firefox via une connexion proxy, assurez-vous que tous les protocoles utilisés sont entrés correctement. Pour ce faire, cliquez d'abord sur "Avancé" dans les paramètres, puis sur "Réseau" puis sur "Paramètres ..." dans la zone "Connexion".
- Un pare-feu que vous avez installé peut bloquer le protocole SSL. Vous devez donc vous assurer qu'aucun logiciel ne limite l'accès de Firefox à Internet.
- Si vous recevez également un message indiquant que le certificat SSL a expiré, bien qu'il doive toujours être valide, vérifiez la date et l'heure définies sur votre PC et corrigez-les si nécessaire.
- Dans certains cas, il suffit d'effacer le cache de Firefox. Lisez ici comment procéder.
- Un fichier cert8.db corrompu peut également déclencher l'erreur. Le fichier se trouve dans le dossier utilisateur de Firefox et peut être supprimé en toute sécurité. Vous pouvez trouver votre dossier utilisateur en cliquant sur le bouton de menu, puis sur le point d'interrogation puis sur "Informations de dépannage". Vous pouvez maintenant afficher le dossier de profil dans la zone "Informations générales". Avant de supprimer le fichier cert8.db, vous devez absolument quitter Firefox.