Le capteur d'empreintes digitales ne répond pas - vous pouvez le faire
Si le capteur d'empreintes digitales de votre smartphone ne fonctionne plus, il peut y avoir plusieurs raisons. Dans cette astuce pratique, nous vous montrerons la meilleure façon de procéder.
Capteur d'empreintes digitales sale: la saleté est souvent la cause
Dès que vos mains sont sales, lavez-vous les mains - cependant, votre smartphone n'est pas nettoyé aussi souvent. La saleté est probablement la raison la plus courante pour laquelle le scanner d'empreintes digitales cesse de fonctionner. Les conseils suivants vous aideront à nettoyer:
- Tout d'abord, utilisez un morceau de ruban adhésif pour éliminer la saleté grossière du scanner d'empreintes digitales. Collez un morceau et appuyez-le sur toute la surface du scanner. Retirez ensuite délicatement le ruban.
- Prenez un morceau de papier absorbant et humidifiez-le avec quelques gouttes d'eau. Essuyez soigneusement le scanner d'empreintes digitales.
- Si vous pouvez encore voir des résidus, utilisez quelques gouttes de désinfectant sur un chiffon en microfibre ou du papier absorbant et essuyez-les sur le scanner. Après un essuyage approfondi, cela devrait éliminer même les taches les plus tenaces.
- Assurez-vous ensuite que votre doigt et le scanner sont secs.
- Maintenant réessayez. Cependant, si le scanner d'empreintes digitales ne fonctionne toujours pas, même après un nettoyage en profondeur, cela peut être dû à la cause suivante.
Empreinte digitale méconnaissable: vérifiez votre doigt
Les problèmes avec les scanners d'empreintes digitales peuvent également être dus à vos doigts. Les coupures, brûlures, brûlures ou autres modifications des doigts rendent l'empreinte plus difficile à lire.
Vérifiez donc s'il ne peut pas être sur votre doigt.
- Ajoutez une nouvelle empreinte digitale au système ou utilisez un autre doigt déjà enregistré.
- Lorsque vous configurez la nouvelle empreinte digitale, vous remarquerez si le scanner fonctionne toujours ou non. S'il reconnaît le toucher et que le doigt est numérisé lorsqu'il est touché, cela fonctionne et cela est dû à l'autre doigt.
Capteur d'empreintes digitales cassé? Testez le matériel
Diverses applications peuvent être utilisées sur les appareils Android pour tester si le matériel de votre smartphone fonctionne toujours.
- Téléchargez l'application "Testez votre Android" sur le Google Play Store.
- Démarrez l'application et sélectionnez "Empreinte digitale" dans le menu.
- Placez votre doigt sur le scanner. Si le doigt est reconnu, cela est confirmé. Si un doigt est reconnu mais qu'il n'a pas été enregistré, le message "Non reconnu" s'affiche. Dans les deux cas, cela signifie que le scanner fonctionne toujours.
- Si vous voyez toujours "Mettez votre doigt sur le capteur" après avoir placé votre doigt sur le capteur, il s'agit probablement d'un défaut matériel.
- Dans ce cas, vous devez faire vérifier et réparer votre appareil par un spécialiste.
Capteur d'empreintes digitales défectueux: comment corriger les erreurs logicielles
Dans certains cas, une erreur du système d'exploitation peut également entraîner le dysfonctionnement du scanner d'empreintes digitales. Vous pouvez essayer les conseils suivants:
- Redémarrez votre appareil pour corriger les erreurs.
- Installez la dernière mise à jour sur votre appareil.
- Si vous n'avez effectué que récemment une mise à jour, vous pouvez essayer de restaurer l'ancienne version. Ou vous attendez que le fabricant publie une nouvelle mise à jour qui peut résoudre le problème.
- Vous pouvez également essayer de réinitialiser le système. Cependant, vous devez créer une sauvegarde au préalable, sinon toutes vos données seront supprimées automatiquement.
Ce à quoi vous devez faire attention lors de la configuration de Touch ID sur l'iPhone peut être lu dans une autre astuce pratique.