Message d'erreur: Le processus android.process.acore s'est terminé de manière inattendue - que faire?
Un message d'erreur ennuyeux et malheureusement courant sur Android est "Le processus android.process.acore s'est terminé de manière inattendue". Ici, nous vous montrons deux façons de corriger l'erreur.
Vider le cache dans les applications Google
Important: Avant d'utiliser les solutions, effectuez une sauvegarde de votre smartphone, car avec le point 5 tous les contacts sont irrévocablement supprimés.
- Déconnectez votre téléphone portable d'Internet ou activez le mode avion.
- Allez dans "Paramètres" et là "Applications".
- Passez à "Tous" dans l'onglet. Recherchez le service "Google Services Framework" ici et cliquez dessus. Sélectionnez ensuite "Forcer l'arrêt" et revenez à toutes les applications.
- Recherchez maintenant "Gmail" et sélectionnez à nouveau "Forcer l'arrêt". Faites ensuite défiler un peu et cliquez sur "Effacer les données". Revenez ensuite.
- Maintenant, allez dans "Contacts" et cliquez sur "Forcer l'arrêt" et "Effacer les données". Vous pouvez également le faire avec "Mémoire des contacts".
- Redémarrez votre smartphone. Vous pouvez maintenant vous connecter et ne plus recevoir le message d'erreur.
Installez la dernière version d'Android
Parfois, une simple mise à jour du système permet également de faire disparaître le message d'erreur.
- Allez dans "Paramètres" et là "Infos téléphone".
- Cliquez ici sur "Mise à jour logicielle" puis sur "Rechercher les mises à jour maintenant". Si une nouvelle version est disponible, installez-la.
Essuyage de la cache Dalvik
Le Dalvik Cache est l'arborescence de répertoires de toutes les applications installées sur votre smartphone, pour ainsi dire. S'il y a des problèmes ici, des messages d'erreur peuvent se produire, vous devez donc effacer le cache Dalvik.
- Arrêtez d'abord complètement votre smartphone.
- Maintenant, démarrez votre téléphone Android en mode de récupération. Pour ce faire, appuyez simultanément sur le bouton marche et le bouton de réduction du volume (pour Samsung et d'autres fabricants, en plus le bouton d'accueil).
- Utilisez les touches de volume pour accéder à l'option "Avancé".
- Ici, vous pouvez effacer le cache Dalvik.
Supprimer WhatsApp pour corriger le message d'erreur
WhatsApp serait également l'un des coupables pouvant provoquer le message d'erreur.
- Dans une astuce pratique séparée, vous pouvez lire comment supprimer des applications Android. Les instructions fonctionnent également pour WhatsApp. Vous pouvez trouver plus d'informations dans la vidéo ci-dessous.
- Redémarrez ensuite votre smartphone.
- Si l'erreur a disparu, vous pouvez réinstaller WhatsApp.
Réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine
Une solution radicale consiste à réinitialiser votre smartphone aux paramètres d'usine. Bien que toutes les données de votre Android soient supprimées, l'erreur est également souvent corrigée.
- Allez dans "Paramètres" et recherchez "Sauvegarder et réinitialiser".
- Vous trouverez ici l'option "Réinitialiser la mémoire". Sélectionnez cette option et cliquez sur "Réinitialiser le téléphone" pour restaurer les paramètres d'usine.
Cette astuce pratique a été testée avec un Samsung Galaxy Alpha et Android 4.4.4. Vous pouvez découvrir comment synchroniser vos contacts Android dans le prochain conseil pratique.