Dépannage: l'appareil ne peut pas être démarré (code 10)

Si vous obtenez le code d'erreur «Le périphérique ne peut pas démarrer (code 10)» dans le gestionnaire de périphériques, il peut y avoir un problème avec le pilote concerné. Nous vous montrerons comment résoudre le problème.

Code 10: l'appareil ne peut pas être démarré

En cas de problème avec un pilote de périphérique, Windows affiche le code d'erreur 10. Vous pouvez résoudre le problème avec quelques astuces en quelques minutes:

• Tout d'abord, assurez-vous que le pilote correct et à jour est installé pour le périphérique. Vous pouvez le télécharger sur le site Web du fabricant ou l'obtenir via la mise à jour Windows.
• Microsoft a également publié un Fix-It sur le site officiel. Téléchargez-le et exécutez le programme pour corriger l'erreur.
• Le problème est souvent causé par des outils de réglage tels que "TuneUp Utilities". Nous vous recommandons donc d'annuler toutes les actions de l'outil.
• Peut-être qu'un virus ou un malware est également responsable de cette erreur. Par conséquent, vérifiez complètement votre PC pour les programmes indésirables.
• Si cela ne vous aide pas, vous pouvez connecter votre appareil à un autre port libre. Comment exclure un défaut matériel. Si vous utilisez un câble, remplacez-le comme test.
• Si vous avez un deuxième PC sous la main, vous devriez essayer l'appareil dessus. Si vous recevez la même erreur, il peut y avoir un défaut dans l'appareil et vous devez le remplacer.
• Contactez ensuite le fabricant de l'appareil pour obtenir de l'aide.
• Si le problème vient de votre système, la dernière solution est une réinitialisation complète. Nous vous donnons des instructions détaillées pour Windows 8.1 dans notre vidéo:

Dans le prochain conseil pratique, lisez comment vous pouvez trouver un périphérique inconnu dans le gestionnaire de périphériques.