Impossible de demander une description de l'appareil - solution
Si vous obtenez le message d'erreur «Erreur lors de la demande d'une description de périphérique» lors de la connexion d'un périphérique, vous pouvez généralement le corriger en quelques étapes simples. Nous avons résumé pour vous toutes les informations contenues dans cette astuce pratique.
Message d'erreur "Erreur lors de la demande d'une description d'appareil" - que faire?
Pour que vous puissiez corriger cette erreur à long terme, il existe la solution suivante:
- Appuyez sur la combinaison de touches [Windows] + [Pause]. Les informations système s’ouvrent.
- Sur la gauche, cliquez sur "Paramètres système avancés" puis passez à l'onglet "Matériel".
- Vous trouverez ici le bouton "Paramètres d'installation de l'appareil". Cliquez dessus.
- Dans la fenêtre suivante, définissez le point sur "Non" et confirmez en cliquant sur "Enregistrer les modifications". Vous avez maintenant désactivé le message d'erreur.
Installez correctement le pilote manquant
Après avoir désactivé le message d'erreur, le problème n'est pas encore résolu. Vous devez maintenant installer le pilote manuellement.
- Pour ce faire, ouvrez le "Gestionnaire de périphériques" depuis le "Panneau de configuration".
- Sous "Périphériques inconnus", vous trouverez le périphérique qui n'a pas été correctement reconnu. Faites un clic droit dessus.
- Sélectionnez ensuite l'option "Désinstaller". Vous pouvez ensuite télécharger le pilote requis sur le site Web du fabricant.