Contacter l'assistance Facebook: voici les options
Si vous souhaitez contacter l'assistance Facebook, vous devrez peut-être vous attendre à un long temps de traitement. Parce que de nombreux utilisateurs ont de nouvelles questions chaque jour. Nous vous montrerons où vous pouvez trouver et contacter l'assistance Facebook.
Contacter l'assistance Facebook: la section d'aide
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Contacter l'assistance Facebook: Tout d'abord, recherchez les réponses dans la section d'aide
Forum d'aide Facebook: les utilisateurs aident les autres utilisateurs
Depuis que Facebook est utilisé par de nombreuses personnes partout dans le monde, une zone d'aide a été créée. Cela aide avec des questions plus petites ou fréquemment posées.
- Dans de nombreux cas, votre question ou préoccupation est déjà répertoriée dans la zone d'aide de Facebook. Nous vous recommandons de saisir votre question avec des mots clés dans le champ de recherche marqué ci-dessus. Après avoir confirmé votre recherche, une solution appropriée devrait vous être présentée.
- Astuce: dans la version anglaise, la zone d'aide est beaucoup plus détaillée. Changer la langue peut être utile pour des sujets complexes.
- Vous pouvez également poser une question dans le forum d'aide de Facebook. D'autres experts Facebook vous y aideront également.
Vous trouverez ici l'e-mail du support Facebook
Dans le passé, Facebook a demandé à ses utilisateurs de traiter les réponses aux questions spéciales via sa propre hotline d'assistance. Ce service est désormais supprimé. Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante dans la zone d'aide ou le forum, vous pouvez utiliser un formulaire pour contacter le groupe.
- L'e-mail officiel " e-mail " est entré dans l'empreinte du fournisseur pour les contact. Cependant, les délais d'attente pour une réponse sont élevés en raison des nombreuses demandes. Par conséquent, ne comptez pas sur une résolution rapide des problèmes.
- Si votre compte Facebook a été bloqué, vous devez suivre différentes étapes. Et si vous ne souhaitez plus utiliser le réseau après un tel incident, désactivez simplement votre compte Facebook.
- En cas de décès, vous pouvez faire commémorer le profil Facebook du défunt. Vous devez remplir un formulaire. Ces demandes sont généralement traitées rapidement.
- Pour obtenir de l'aide dans des situations de vie difficiles avec une éventuelle intention suicidaire, Facebook fait référence à des centres d'aide bien connus pour la prévention du suicide. Cependant, ces hotlines spéciales ne sont pas gérées directement par le groupe.