Facebook: adresse e-mail oubliée - que faire?
Si vous avez oublié l'adresse e-mail stockée sur Facebook, c'est ennuyeux, mais ce n'est généralement pas un gros problème. Facebook vous propose deux options qui vous permettent d'accéder à votre compte même sans adresse e-mail.
Vous avez oublié votre adresse e-mail pour Facebook - vous récupérerez votre compte
Pour retrouver un accès sans entrave à Facebook, vous pouvez d'abord essayer la méthode de connexion normale:
- Accédez à la page de connexion Facebook et cliquez sur "Mot de passe oublié?".
- Saisissez votre numéro de téléphone, votre nom d'utilisateur ou votre nom complet dans le champ de texte puis cliquez sur "Rechercher".
- Remplissez ensuite le formulaire pour identifier votre compte et sélectionnez l'option "J'ai oublié mon mot de passe".
- Facebook vous présentera alors une liste des adresses e-mail que vous avez fournies. Habituellement, l'oublié doit également être en dessous.
- Si, contrairement aux attentes, l'adresse e-mail correspondante n'est pas en dessous, cliquez sur "Vous n'y avez plus accès?".
- Facebook vous donne une autre chance en répondant à la question de sécurité. Cependant, si vous ne connaissez pas la réponse, il ne vous reste plus qu'à faire appel à vos amis fiables:
Courriel Facebook oublié: les amis peuvent accéder au compte Facebook
Si vous avez des amis en qui vous avez confiance sur Facebook, vous pouvez les utiliser pour réactiver votre compte:
- Pour ce faire, cliquez à nouveau sur "Mot de passe oublié" puis sélectionnez l'option "Je ne peux pas identifier mon compte".
- À l'extrême gauche, vous trouverez l'option "Aide d'amis" et à droite une explication détaillée.
- Suivez les instructions qui y sont décrites. Vous recevrez généralement une URL avec un code de sécurité. Cependant, vous ne pouvez pas accéder à cette page, seul l'ami fiable que vous avez spécifié.
- Vous pouvez ensuite utiliser le code de sécurité pour accéder à nouveau à votre compte et saisir une nouvelle adresse e-mail.
- Remarque: Facebook a installé un verrou supplémentaire pour les requêtes de sécurité, de sorte que vous ne pouvez généralement accéder à nouveau à votre compte qu'après 24 heures.