Excel: créer une base de données clients - comment cela fonctionne
Dans ce guide, nous vous montrerons comment créer une base de données clients dans Excel et quels sont les avantages.
Base de données clients: que faut-il enregistrer?
Avant de pouvoir entrer les clients dans votre base de données, vous devez d'abord créer votre base de données clients. La question la plus importante est de savoir ce qui doit être enregistré.
- Pensez à ce que vous souhaitez stocker sur vos clients. Cela dépend surtout de votre industrie.
- Pour une compagnie maritime, par exemple, en plus du nom, l'adresse est également requise, divisée en rue, code postal et ville.
Créer une base de données clients dans Excel
- Ouvrez un document Excel vide. Laissez les 3 premières lignes vides pour une évaluation ultérieure.
- Saisissez les catégories pertinentes que vous souhaitez saisir pour chaque client comme en-tête de colonne.
- Saisissez ensuite vos clients ligne par ligne et remplissez les champs appropriés pour chaque client.
Travailler avec la base de données clients et l'évaluer
Avec diverses fonctions et formules, vous pouvez désormais évaluer votre base de données clients dans Excel et l'utiliser efficacement.
- Avec la fonction de recherche d'Excel, vous pouvez rechercher la feuille entière et trouver et gérer un client spécifique plus rapidement, par exemple pour ajuster les adresses ou ajouter des notes et des demandes.
- Sélectionnez l'onglet "Formules" puis "Coller". Un sous-menu s'ouvre dans lequel vous pouvez trouver toutes les formules sous "Bases de données" que vous pouvez utiliser dans votre base de données. Avec la formule = DBANZAHL (), vous obtenez, par exemple, le nombre de clients qui viennent d'une ville particulière.
- Astuce: Avec la mise en forme conditionnelle, vous pouvez mettre en surbrillance votre base de données clients en couleur selon certains critères.