Expérience avec Floryday: le portail est vraiment sérieux
Certains clients ont déjà une expérience avec Floryday. La boutique en ligne asiatique de vêtements fait de la publicité avec un style élégant et de haute qualité à des prix raisonnables. Mais à quel point le portail est-il vraiment sérieux?
Si grave est floryday - une vérification du site Web
Il y a de plus en plus de boutiques en ligne d'Asie qui offrent une mode élégante à des prix de dumping. Les magasins les plus connus sont Shine, lovovincy.com, Wish ou vova. Floryday rejoint également ce groupe.
- floryday est un détaillant en ligne pour les tendances de la mode élégantes. Les marchandises sont produites en Chine.
- L'entreprise promet non seulement à ses clients des vêtements de haute qualité à un prix particulièrement abordable, mais également un service client complet, un traitement des paiements sécurisé, une livraison rapide et un retour facile.
- Cela sonne bien en théorie. Cependant, si vous regardez de plus près la boutique en ligne, il y a des lacunes qui pourraient devenir un problème pour vous en tant que client.
- Il n'y a pas d'empreinte: l'empreinte contient l'adresse de l'entreprise et les coordonnées importantes. Vous ne le trouverez pas à Floryday.
- Options de contact manquantes: sur Floryday, vous ne trouverez qu'un formulaire de contact et une adresse pour un bureau à Hong Kong sous "Contactez-nous". Il n'y a pas de numéro de téléphone pour une hotline client.
- Frais de port élevés: Les frais de port d'une dizaine d'euros par commande le jour férié sont nettement plus élevés que pour une boutique en ligne allemande.
- Informations rares sur les retours: Si vous n'aimez pas les marchandises, vous devez contacter la boutique par e-mail ( par e- ). Vous pouvez trouver d'autres conditions pour les retours et remboursements dans un petit paragraphe dans les termes et conditions de Floryday.
- L'opérateur reste anonyme: qui est vraiment derrière Floryday ne sera pas visible sur le site. L'opérateur reste anonyme. Ceci est inhabituel en Allemagne et semble douteux.
Expériences négatives avec Floryday
Il existe de nombreux témoignages sur Floryday sur Internet. Oui, de nombreux clients sont satisfaits des produits et de la manipulation. Mais il existe également de nombreux rapports dans lesquels les clients écrivent sur leurs expériences négatives avec Floryday.
- Via verbraucherschutz.de, par exemple, un client se plaint de la qualité inférieure des vêtements. La politique de retour de Floryday est également critiquée: le client a dû rédiger un mail et ajouter des photos du défaut. Dans le cas du client qui voulait renvoyer des bikinis qui n'étaient pas assis, cette procédure est une imposition. En réponse, elle a reçu (via une adresse e-mail Noreply) que les bikinis ne sont pas remboursables.
- Le Hamburg Consumer Center met également en garde: les clients doivent éviter les magasins étrangers qui proposent de la mode à des prix presque incroyablement bas. En règle générale, les vêtements sont fabriqués à bas prix en Extrême-Orient. Et vous pouvez le voir aussi.
- Le Hamburg Consumer Center met en garde contre la mauvaise qualité, les mauvais matériaux et les processus de manutention douteux - en particulier en ce qui concerne les retours et les retraits. Entre autres choses, la boutique Floryday est répertoriée.
- Sur onlinewarnung.de, les clients signalent que les difficultés commencent par un retour. Il n'y a pas d'étiquette de retour, le retour doit être payé et envoyé à une adresse en Belgique. En conséquence, les frais de port sont nettement plus élevés que pour un retour en Allemagne.
Conclusion: le sérieux de Floryday
L'expérience avec Floryday est très mitigée, mais ce n'est pas un fakeshop. Si vous commandez là-bas, vos marchandises vous seront généralement envoyées. Cependant, pour les raisons mentionnées ci-dessus, vous devez toujours examiner attentivement si vous voulez vraiment y commander.
- Floryday peut fonctionner si vous n'augmentez pas vos attentes quant à la qualité des produits.
- Réfléchissez bien si vous voulez vraiment investir l'argent, même s'il s'agit de petits montants.
- En règle générale, vous devez vous attendre à ce que les vêtements ne correspondent pas à l'illustration sur Internet.
- Des problèmes surviennent souvent avec un mauvais ajustement, une mauvaise qualité et des matériaux incorrects, ainsi qu'avec l'annulation et les coûts de retour élevés supportés par le client.
- Important: même si Floryday n'est pas un fakeshop, c'est une boutique en ligne dont l'identité n'est pas entièrement divulguée.