Expérience avec reBuy: avis sur Internet
reBuy est spécialisé dans le commerce d'articles d'occasion sur Internet. Nous vous montrons les expériences des utilisateurs dans l'achat et la vente de biens d'occasion dans cet article.
Expérience avec reBuy: Le détaillant est si sérieux
En plus de prix d'achat et de vente équitables, reBuy promet également un traitement simple et rapide. Le concessionnaire possède également le certificat "Trusted Shops". Dans ce chapitre, vous pouvez lire les critères auxquels l'entreprise doit répondre.
- La société "Trusted Shops" est basée à Cologne.
- Le sceau "Trusted Shops" n'est délivré qu'aux revendeurs considérés comme sérieux. En outre, il doit exister des normes de protection des données suffisamment bonnes pour la sécurité des informations des clients.
- Les entreprises certifiées, y compris reBuy, offrent une garantie de remboursement.
- De plus, une centaine d'autres critères jouent un rôle important dans l'attribution du sceau Trusted Shop. Cela inclut, par exemple, des frais d'expédition raisonnables, un service client par téléphone ou une politique d'annulation équitable.
Expérience avec reBuy: avis sur Internet
Dans le portail de notation Trusted Shops, reBuy obtient 4 étoiles sur cinq. La plupart des clients sont très satisfaits et font l'éloge du traitement rapide et de la bonne qualité des marchandises. Cependant, les notes des clients qui ont utilisé le service d'achat reBuy sont clairement négatives: sur le portail de notation Flipchecker, reBuy n'a obtenu que 2, 3 étoiles sur 5.
- De nombreux clients signalent que reBuy leur offrirait trop peu d'argent pour les articles qu'ils voulaient vendre à l'entreprise.
- Michael K. a essayé de vendre son iPhone 7 Plus âgé de sept mois. Le prix de l'offre sur le site Web de plus de 650 euros a été réduit à 460 euros après l'examen de Rebuy, bien que l'iPhone soit en parfait état.
- De plus, les produits apparemment sans défaut sont parfois considérés comme défectueux par reBuy, ce qui fait baisser le prix. Cela apparaît à de nombreux clients comme une concurrence déloyale.
- Le site Web Flipchecker contient des dizaines d'autres avis de ce type de clients déçus qui, après avoir examiné leurs articles, se sont vu proposer un prix d'achat beaucoup plus bas que celui calculé précédemment sur le site Web.
- Ces clients accusent reBuy de maintenir artificiellement les prix d'achat sur le site afin de paraître particulièrement attractifs pour les vendeurs potentiels.
- Dès que le client envoie un produit en vente, le prix d'achat est considérablement réduit. Mais cela peut également être dû au fait que les clients évaluent l'état de leurs appareils différemment de reBuy. Parce que l'entreprise offre une garantie de 18 mois sur les produits vendus et usagés et doit donc s'assurer qu'ils sont vraiment parfaits.
reBuy notations plus souvent négatives
Un regard sur les notes de reBuy montre qu'elles se sont considérablement dégradées ces dernières années. Apparemment, la valorisation des prix d'achat n'est pas non plus uniforme:
- Les clients indiquent qu'ils ont reçu des prix différents pour le même produit lorsqu'ils ont été envoyés plusieurs fois.
- Certains clients signalent également que leur produit soumis a été rejeté et retourné sans motif.
Alternatives à reBuy
En plus de reBuy, il existe d'autres portails de re-commerce tels que momox, wirkaufens ou ZOXS. Le portail ZOXS a été classé meilleur, Flipchecker obtenant 3, 4 étoiles sur 5.