EPlus: portabilité des numéros - comment cela fonctionne
La modification de la loi sur les télécommunications de 2012 a posé la pierre angulaire de la portabilité des numéros relativement sans problème pour les fournisseurs de téléphones mobiles tels que Eplus. Cette astuce pratique vous indique ce que vous devez prendre en compte lors du transfert de votre numéro de téléphone vers Eplus.
Comment emporter votre numéro de mobile avec vous sur Eplus
Avant de pouvoir demander à Eplus de prendre votre numéro avec vous, vous devez résilier votre ancien contrat de téléphonie mobile. Eplus ne le fera pas pour vous. Pour ce faire, l'opérateur de réseau emporte le numéro avec vous une fois que vous avez décidé d'un tarif en vigueur. Cependant, la procédure pour prendre des numéros de téléphone avec Eplus est un peu lourde:
- Tout d'abord, téléchargez un document prédéfini de numérotation et imprimez-le.
- Remplissez ensuite tous les champs et envoyez le document signé à Telefónica GmbH, à laquelle Eplus appartient depuis un certain temps. Vous pouvez également envoyer le document au numéro de fax 0331-700 31 30. Eplus vous répondra généralement dans les deux prochaines semaines.
- Cependant, veuillez noter que votre ancien fournisseur de services mobiles peut toujours facturer des frais de portage. La plupart des frais pour emporter le numéro sont d'environ 25 euros.
- Vous devez également vous assurer que la fin du contrat de votre précédent contrat de téléphonie mobile ne dépasse pas 90 jours, sinon votre numéro sera réaffecté.
- Si vous souhaitez transférer le numéro de téléphone d'une carte prépayée vers Eplus, vous le pouvez. Nous vous dirons exactement comment dans un article spécial.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre numéro, vous pouvez contacter le service client Eplus.