Eplus: Internet très lent - c'est peut-être la raison
Si votre connexion Internet mobile via E-Plus est très lente, dans certains cas, vous pouvez fournir vous-même plus de vitesse. Nous montrons quelles causes sont souvent responsables d'une connexion boiteuse et comment vous pouvez la réparer.
Internet très lent chez Eplus - vous pouvez le faire
- Rendez-vous dans un endroit où vous avez déjà reçu un accès Internet haut débit mobile. Dans les lieux publics ou avec beaucoup de monde, les cellules des téléphones portables sont souvent surchargées.
- Vérifiez votre tarif Eplus et assurez-vous qu'il vous reste suffisamment de volume haut débit. Dès que l'accélérateur est activé, vous surfez sur Internet beaucoup plus lentement que d'habitude le reste du mois.
- Assurez-vous dans les paramètres de votre smartphone que les connexions 3G sont activées. Activez et désactivez le mode avion pour vous reconnecter au réseau mobile.
- Il peut également y avoir une défaillance temporaire dans le réseau E-Plus. Nous vous montrons comment vérifier cela dans ces instructions.
- Si votre connexion Internet mobile est anormalement lente sur une longue période, vous devez contacter le service client.
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Dans le prochain conseil pratique, nous vous montrerons comment interroger votre crédit E-Plus.