Carte EC volée - vous devez le faire maintenant
Si vous agissez rapidement, découvrez que votre carte de débit a été volée. Lisez ce qu'il faut faire maintenant dans cet article.
Carte EC volée - ces étapes sont maintenant nécessaires
Même si le vol est un choc, restez calme. Traitez les points suivants l'un après l'autre:
- Faites bloquer la carte EC dès que possible. L'appel à l'appel d'urgence central bloqué en Allemagne est gratuit et peut être joint au 116 116. Si la carte a été volée à l'étranger, appelez le +49 116 116. Si vous ne pouvez pas joindre ce numéro avec votre opérateur, composez le +49 30 40 50 40. Des frais s'appliquent pour les appels depuis l'étranger.
- Ayez votre IBAN ou bien le code de tri bancaire et le numéro de compte prêts pour l'appel.
- Notez la date, l'heure et le nom de la personne à qui vous parlez lorsque vous appelez le 911. Ceci est important car une fois la carte bloquée, vous n'êtes plus responsable si votre carte est utilisée pour retirer de l'argent.
- Les personnes malentendantes ou malentendantes peuvent voir la carte EC bloquée par télécopie à l'aide d'un formulaire.
- Déposez immédiatement un rapport au poste de police le plus proche. Alternativement, de nombreux États fédéraux offrent déjà la possibilité de placer une publicité sur Internet.
- Informez votre banque du vol et demandez une nouvelle carte EC.
Si vous effectuez des opérations bancaires sur votre smartphone, vous devez prendre certaines précautions pour protéger votre argent. Découvrez ici à quel point les services bancaires mobiles sont sécurisés.