Interférence du signal DVB-C - vous pouvez le faire
L'interférence du signal DVB-C peut avoir de nombreuses causes. Nous vous aiderons à trouver les causes et à corriger l'erreur.
DVB-C: rechercher et corriger les erreurs
Avec les interférences de signal DVB-C, vous pouvez trouver et éliminer les sources d'erreur dans les 10 étapes suivantes:
- Testez si la réception est perturbée sur tous les appareils.
- Essayez de savoir si seules les chaînes HD, numériques ou analogiques sont affectées. Effectuez une recherche de chaîne et vérifiez à nouveau la réception.
- De nombreux téléviseurs ont une fonction d'autodiagnostic. Ici, vous pouvez voir l'ampleur de la perte de signal ou du taux d'erreur sur les bits.
- Retirez la fiche T et connectez votre téléviseur directement à la prise DVB-C.
- Essayez un câble différent, aussi court que possible. Dans une astuce pratique spéciale, nous vous montrerons comment raccourcir votre câble DVB-C vous-même.
- Présentez des dispositifs proches du câble qui émettent de fortes ondes électromagnétiques, en particulier des routeurs sans fil et des alimentations. Un filtre de courant gainé supplémentaire aide souvent, ce qui supprime le ronflement de la terre et élimine les erreurs de transmission qui en résultent telles que les bandes d'image.
- Demandez à vos voisins si vous avez également le problème
- Effectuez ici un test de connexion via Kabel Deutschland.
- Signalez vos dommages à Kabel Deutschland ici. Si nécessaire, suivez les suggestions de réparation. Ici, vous pouvez également interviewer Julia, l'intelligence artificielle de Kabel Deutschland.
- Contactez le service client de Kabel Deutschland. Préparez votre numéro de client. Si votre connexion par câble est facturée via les frais supplémentaires, vous n'avez pas besoin d'un numéro de client.
Vous pouvez prendre rendez-vous avec les techniciens de Kabel Deutschland. Cependant, si le défaut n'est pas dans le réseau et sur l'amplificateur de transfert de la maison, mais ultérieurement dans votre appartement ou dans vos appareils, des frais de service de 100 euros sont dus. Il est donc préférable de ne pas appeler les techniciens jusqu'à ce que vous puissiez exclure les défauts de vos appareils et connexions en utilisant les points mentionnés ci-dessus. Si la télévision sur PC est une alternative pour vous, vous trouverez ici des conseils sur DVB-T sur PC. Dans d'autres conseils pratiques en ligne de CHIP, nous vous aiderons si votre téléviseur, lecteur DVD ou alimentation PC bourdonne.