Le travail d'impression ne peut pas être supprimé: que faire?
Sous Windows, il peut arriver que l'impression d'un document ne démarre pas, mais le travail d'impression ne peut pas être supprimé. Nous vous montrerons comment vous pouvez toujours terminer et supprimer le travail d'impression.
Supprimer le travail de la file d'attente d'impression
Tout d'abord, vous devez arrêter le service de file d'attente d'impression.
- Ouvrez la boîte de dialogue pour exécuter des programmes avec [Win] + [R]. Vous pouvez également trouver «Exécuter» dans le menu Démarrer de Windows.
- Entrez "services.msc" pour afficher les services du PC.
- Cliquez avec le bouton droit sur le service "File d'attente d'impression" et cliquez sur "Arrêter".
Supprimez ensuite le fichier à imprimer de la mémoire temporaire de l'imprimante.
- Ouvrez le chemin: C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS
- Supprimez les fichiers du dossier.
Démarrez le service services.msc dans la file d'attente d'impression
Enfin, redémarrez le service de file d'attente d'impression.
- Pour ce faire, ouvrez les services Windows comme décrit ci-dessus en envoyant la commande "services.msc" via "Exécuter" dans le menu Démarrer ou la combinaison de touches [Win] + [R].
- Après avoir cliqué avec le bouton droit sur le service "File d'attente d'impression", cliquez sur "Démarrer".