Emmener le chien sur le Flixbus - est-ce possible?
Dans cet article, nous clarifions si vous êtes autorisé à emmener votre chien sur le Flixbus. Nous avons vérifié pour vous les conditions générales de transport Flixbus.
Chien dans le Flixbus - autorisé uniquement dans des cas exceptionnels
La situation juridique concernant la question de savoir si votre chien peut vous accompagner sur le Flixbus est claire.
- En principe, vous n'êtes pas autorisé à emmener votre chien sur le Flixbus. Les autres animaux ne sont pas non plus autorisés à voyager avec vous. La société le précise à l'article 16 de ses conditions générales de transport.
- Exception : si vous avez un handicap, vous pouvez emmener gratuitement votre compagnon pour chien handicapé ou guide avec vous. Cependant, cela ne s'applique que dans les conditions suivantes:
- Vous devez être en mesure de présenter une pièce d'identité valide ou un certificat médical.
- Appelez le service client avant la réservation et au plus tard 36 heures avant le départ. Informez l'employé que vous souhaitez amener un chien dans le bus. C'est le seul moyen pour Flixbus de s'assurer que vous pouvez réellement emmener votre chien avec vous.
- Le numéro de téléphone du service client est le: +49 (0) 30300137300.
Seul un petit groupe de personnes peut emmener des chiens sur le Flixbus. Si vous n'appartenez pas, mais souhaitez toujours voyager avec un chien, vous avez d'autres options. Par conséquent, dans l'article suivant, lisez quelle alternative à Flixbus existe.