Congstar: bloquer la carte SIM - comment cela fonctionne
Si vous avez perdu votre téléphone portable, vous devriez faire bloquer votre carte SIM directement par Congstar. Nous vous montrerons comment cela fonctionne.
Congstar: Comment bloquer votre carte SIM
- Le moyen le plus simple de désactiver la carte SIM est d'appeler le numéro d'urgence de blocage gratuit 116 116.
- Le chat d'assistance Congstar est également gratuit. Vous pouvez y accéder tous les jours de 9h à 22h.
- Du lundi au samedi, vous pouvez également joindre la hotline Congstar au 01806 32 44 44 entre 8h00 et 22h00.Cependant, cet appel vous coûtera 20 cents la minute depuis une ligne fixe allemande et 60 cents la minute depuis un réseau mobile.
- Remarque: Une nouvelle carte SIM coûte 14, 99 euros chez Congstar.
Dans le prochain conseil pratique, nous vous montrerons comment recharger votre crédit Congstar.