Congstar: crédits de retrait - comment cela fonctionne
Si vous annulez votre contrat prépayé avec Congstar, vous pouvez faire rembourser tout crédit restant. Nous vous montrerons comment cela fonctionne.
Congstar: retirer le crédit prépayé
Il n'y a actuellement aucune réglementation légale pour le paiement d'un crédit prépayé. Néanmoins, Congstar vous verse l'argent dans la plupart des cas sur demande. Pour ce faire, vous devez être actif vous-même. Annulez votre contrat et demandez le solde restant à payer:
- L'avis de résiliation doit contenir soit votre numéro de client, soit votre numéro de téléphone portable. De plus, veuillez fournir le virement du crédit restant, en indiquant les détails de votre compte.
- La lettre peut ressembler à ceci: "Cher Monsieur ou Madame, Je résilie par la présente mon contrat Congstar à temps. Veuillez m'envoyer une confirmation écrite de la résiliation. En outre, je demande que le crédit restant soit transféré sur le compte suivant: [Titulaire du compte, IBAN, BIC]. Cordialement, "
- Il est préférable d'envoyer la lettre par e-mail à " ". Il est traité ici le plus rapidement.
- Vous pouvez également envoyer la lettre par lettre à l'adresse "congstar GmbH, Postfach 1165, 61466 Kronberg". Si vous voulez être prudent, envoyez la lettre comme une "lettre recommandée avec accusé de réception". De cette façon, vous savez exactement que votre résiliation est arrivée.
- Vous pouvez également envoyer l'annulation par fax. Envoyez la lettre de 20 centimes depuis la ligne fixe au 0180 6 22 17 77.
Vous n'avez pas encore trouvé de nouveau tarif? Dans notre comparaison tarifaire, vous trouverez le contrat le moins cher pour votre téléphone portable.