L'ordinateur ne s'arrête pas - que faire?
Si votre ordinateur s'arrête lentement ou pas du tout, il peut y avoir plusieurs raisons. Nous vous montrerons comment résoudre le problème.
L'ordinateur ne s'arrête pas - les programmes bloquent le processus
Dans la plupart des cas, certains services ou programmes entiers sont responsables du fait que Windows ne peut pas s'arrêter. La désactivation conduit souvent à la solution du problème.
- Appuyez simultanément sur les touches "Windows" et "R" pour ouvrir la commande "Exécuter".
- Entrez "msconfig" ici et confirmez avec "OK". La configuration du système s'ouvre alors.
- Basculez vers l'onglet "Services" et triez la liste par "Fabricant". Vous ne devez pas toucher à tous les services de "Microsoft Corporation".
- Parcourez le reste des services et désactivez ceux qui ne vous semblent pas nécessaires. Seuls les services pour votre logiciel antivirus, ainsi que le matériel comme la carte graphique et la carte réseau sont vraiment nécessaires. Les services pour d'autres logiciels peuvent être désactivés en toute sécurité.
- Passez à l'onglet "Démarrage" et triez ce qui n'est pas absolument nécessaire. Si vous n'êtes pas sûr d'une entrée, laissez-la activée.
- Cliquez ensuite sur le bouton "OK" et redémarrez le système. Si cela ne fonctionne pas, laissez l'ordinateur se bloquer après quelques minutes. Redémarrez maintenant votre ordinateur, connectez-vous et éteignez-le dès qu'il est prêt à l'emploi.
- Dans la plupart des cas, le problème est résolu car le logiciel de blocage a été désactivé.
L'ordinateur ne s'arrête pas - plus de solutions
- Matériel: Une autre cause courante est le matériel qui provoque soudainement des problèmes. Débranchez tout ce qui est possible et essayez d'arrêter le PC. Une souris sans fil est souvent le coupable.
- Processus: vérifiez le gestionnaire de tâches pour voir s'il existe des processus visibles. Arrêtez tous les services inutiles et essayez d'éteindre l'ordinateur. De cette façon, la cause peut également être localisée.
- Malware: Une autre option serait de rechercher des logiciels malveillants. Des programmes malveillants ou des virus pourraient délibérément ralentir ou empêcher le processus. Nous recommandons une analyse avec le programme gratuit Malwarebytes Anti-Malware.
- Journal des erreurs: si Windows détecte l'erreur elle-même, elle est documentée. Si tel est le cas, vous pouvez lire l'erreur dans le panneau de configuration sous le chemin "Système et sécurité" -> "Administration" -> "Observateur d'événements".
D'autres étapes sur la façon d'arrêter votre PC plus rapidement peuvent être trouvées ici.