Services bancaires en ligne de la Commerzbank: PIN oublié - que faire?
Si vous avez oublié le code PIN de la banque en ligne Commerzbank, vous pouvez le récupérer en quelques étapes.
Étape par étape: récupérez votre code PIN
Il est toujours ennuyeux d'avoir oublié votre NIP. Si vous avez perdu les documents bancaires avec votre code PIN, votre compte bancaire en ligne doit être bloqué pour des raisons de sécurité. Contactez simplement Commerzbank en composant un numéro d'urgence approprié. Vous devez alors procéder comme suit:
- Appelez le service client de Commerzbank par téléphone. Toutes les coordonnées de la Commerzbank se trouvent sur la page d'accueil.
- Décrivez vos préoccupations à l'employé, puis suivez les instructions de la Commerzbank. Dans tous les cas, ayez votre numéro de compte ou IBAN à portée de main afin que les employés sachent de quel compte il s'agit. Pour vérification, vous devez généralement fournir certaines données personnelles.
- Vous pouvez également contacter Commerzbank par écrit par e-mail, courrier ou fax. N'oubliez pas, cependant, que le moyen le plus rapide d'obtenir le code PIN oublié est par téléphone.
- Veuillez noter que vous recevrez toujours votre nouveau code PIN par écrit par la poste. Cela prend quelques jours, mais c'est pour votre sécurité.
Dans nos 7 conseils de sécurité pour les services bancaires en ligne, nous vous montrons ce qu'il faut rechercher à Commerzbank.