com.samsung.faceservice arrêté - que faire?
Avec le Samsung Galaxy S7, le message d'erreur "com.samsung.faceservice arrêté" est apparu occasionnellement depuis la mise à jour vers Android 6.0.1. Cette astuce pratique vous montre ce que vous pouvez faire si vous recevez également ce message d'erreur.
Message d'erreur Android "com.samsung.faceservice arrêté" - vous pouvez le faire
L'erreur semble être liée à la carte SD insérée. Pour de nombreux utilisateurs, l'erreur ne s'est produite qu'après le déplacement d'une application de la mémoire interne vers la carte SD. La plupart du temps, le message d'erreur apparaît lorsque vous essayez d'accéder à l'appareil photo ou à la galerie. C'est particulièrement le cas si vous enregistrez les photos de votre appareil photo sur la carte SD ou si vous avez enregistré des photos sur votre carte SD. Voici comment corriger cette erreur:
- Accédez aux paramètres de votre smartphone via l'application "Paramètres".
- Glissez vers le haut jusqu'à ce que vous arriviez à l'entrée "Applications".
- Ensuite, appuyez sur l'élément "Application Manager".
- Dans le gestionnaire d'applications, appuyez sur "PLUS" en haut à droite puis sur "Afficher les applications système".
- Recherchez l'entrée "com.samsung.faceservice" dans la liste et sélectionnez-la.
- Dans les informations d'application, appuyez sur "Stockage".
- Maintenant, supprimez les données et videz le cache en sélectionnant les boutons correspondants "EFFACER LES DONNÉES" et "EFFACER CACHE" (voir image).
- Redémarrez maintenant votre smartphone. L'erreur ne devrait plus se produire.
La solution d'urgence: réinitialisez votre smartphone
- Si, contrairement aux attentes, le message d'erreur apparaît, vous devrez probablement réinitialiser votre téléphone Galaxy aux paramètres d'usine.
- Assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers avant de le faire, car ils seront perdus lorsque vous les réinitialiserez.
- Un autre conseil pratique vous explique comment activer la sauvegarde automatique d'Android. Vous pouvez également sauvegarder vos données d'une autre manière.
- Nous expliquerons également comment réinitialiser votre smartphone Galaxy.