Chrome: la mise à jour ne fonctionne pas - corrigez le problème
Si Chrome vous affiche le message "Échec de la mise à jour", la mise à jour ne fonctionne pas correctement. Dans cet article, nous vous montrerons comment résoudre le problème.
La mise à jour de Chrome ne fonctionne pas: mode de compatibilité Windows
Chrome installe généralement les mises à jour automatiquement. Cependant, les mises à jour ne sont plus disponibles pour Windows XP, Windows Vista et Mac OS X 10.6, 10.7 et 10.8. Pour continuer à recevoir les mises à jour de Chrome, vous devez utiliser un système d'exploitation plus récent. Exécutez le navigateur en mode de compatibilité Windows, bien que par exemple vous ayez installé Windows 7, désactivez le mode:
- Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Chrome dans votre barre des tâches ou votre liste de programmes.
- Accédez à "Propriétés" en cliquant de nouveau avec le bouton droit et dans la fenêtre suivante jusqu'à "Compatibilité".
- Retirez la coche de "Exécuter le programme en mode de compatibilité pour".
Chrome Update: recherchez les logiciels malveillants et mettez à jour le navigateur manuellement
Redémarrez d'abord votre ordinateur et vérifiez si vous disposez d'une connexion Internet active.
- Ouvrez Chrome et voyez si le navigateur s'est automatiquement mis à jour après le redémarrage.
- Pour ce faire, cliquez d'abord sur les trois points de la barre d'outils à l'extrémité droite de la barre de menus.
- Allez dans "Propriétés".
- Cliquez sur "A propos" dans la barre de menu de gauche. Vous pouvez maintenant voir si votre version de Chrome est à jour.
- Téléchargez Chrome Software Cleaner et utilisez-le pour rechercher des logiciels malveillants qui empêchent une mise à jour.
- Vous avez alors la possibilité de supprimer le malware trouvé.
- Si aucun logiciel malveillant n'a été trouvé, téléchargez la version actuelle de Chrome sur votre ordinateur.
- Désinstallez le navigateur. Cependant, ne supprimez pas les informations de profil ici. De cette façon, les favoris et Co. sont conservés.
- Réinstallez ensuite Chrome.
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