Annuler Appeler un vélo - voici comment
Le service de location de vélos de la Deutsche Bahn Call a Bike dispose d'un nouveau système tarifaire à partir du 15 juillet 2015. Pour beaucoup, c'est l'occasion d'arrêter. Nous vous montrerons comment mettre fin à votre abonnement Call a Bike.
Annuler l'abonnement à Call a Bike
- La Deutsche Bahn a modifié le système tarifaire de Call a Bike. La facturation n'est désormais plus toutes les minutes, mais chaque demi-heure commencée coûte un euro.
- L'abonnement forfaitaire coûte désormais 49 euros au lieu de 48 euros par an, le tarif de base précédemment gratuit coûte désormais 3 euros. Vous pouvez annuler votre abonnement avec effet immédiat en raison du changement.
- La résiliation à Call a Bike doit être effectuée par écrit par lettre ou par e-mail conformément aux conditions générales. Nous vous recommandons de soumettre l'avis de résiliation par écrit - au mieux par courrier recommandé.
- L'adresse est DB Rent GmbH, Kundenbetreuung, Scharrenstraße 10, 06108 Halle / Saale.
- votre avis de résiliation à ou en tant que client de Stadtrad Hamburg à
Appeler l'annulation d'un vélo: que doit-il y avoir?
Vous pouvez annuler votre abonnement à Call a Bike en raison du changement avec effet immédiat, vous n'avez pas à vous en tenir à la durée minimale d'un an.
- Assurez-vous d'inclure votre nom complet, votre adresse et votre numéro de client dans l'annulation.
- Dans la ligne d'objet, écrivez «résiliation extraordinaire». Par exemple, "je résilie mon contrat de façon extraordinaire avec effet immédiat. En raison du changement de tarif, l'utilisation n'est plus une option pour moi".
- S'il vous reste du crédit, vous pouvez fournir vos coordonnées bancaires. Veuillez demander poliment Appelez un vélo pour transférer l'argent sur le compte correspondant.
- Si vous voulez être prudent, révoquez également l'autorisation de prélèvement automatique pour un compte bancaire ou une carte de crédit.
- A la fin de l'annulation, merci de demander votre avis par courrier ou par mail. Signez votre annulation avec le lieu et la date.
Annuler avec un modèle d'alerte d'abonnement - c'est aussi simple que cela
Vous pouvez également annuler votre abonnement à Call a Bike à l'aide de l'alerte d'abonnement. Après avoir terminé vos données et l'impression, vous n'avez qu'à envoyer la lettre. En option, Aboalarm peut également prendre en charge la résiliation entièrement pour vous: selon le mode de paiement choisi, la prestation coûte 3, 49 EUR ou 4, 49 EUR.