La souris Bluetooth ne bouge pas - que faire?
Si votre souris Bluetooth ne bouge plus, cela peut être dû à la fois à l'appareil et à Windows. Nous vous montrerons comment résoudre le problème.
Premiers secours: la souris Bluetooth ne fonctionne plus
- Batterie: vérifiez d'abord la batterie. Si le laser situé sous la batterie ne s'allume plus ou ne s'allume que de manière irrégulière, remplacez la batterie. Si la batterie est toujours chargée, retirez-la quand même, puis réinsérez-la.
- USB: débranchez la souris Bluetooth de votre PC et branchez-la sur un autre port USB.
- Hub: assurez-vous également que vous n'utilisez pas de hub pour les périphériques USB. De plus, supprimez tous les autres périphériques USB de votre ordinateur.
- PC: Si possible, connectez la souris à un autre ordinateur. Si cela ne fonctionne pas ici, il y a de fortes chances que la souris soit défectueuse.
Dépannage: la souris Bluetooth ne bouge pas
Remarque: Pour les étapes suivantes, vous devez obtenir une souris fonctionnelle ou utiliser le pavé tactile de l'ordinateur portable. Alternativement, vous pouvez utiliser Windows à l'aide du clavier. Nous vous montrons comment cela fonctionne dans cette astuce pratique.
- Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez "Périphériques et imprimantes" dans la catégorie "Matériel et audio".
- Trouvez la souris Bluetooth ici et cliquez sur l'appareil avec le bouton droit de la souris.
- Sélectionnez l'option "Dépannage" et attendez un instant.
- Si Windows a trouvé une erreur, le système essaie alors de la réparer lui-même.
Gestionnaire de périphériques: mettre à jour et réinstaller la souris Bluetooth
- Appuyez simultanément sur les touches "Windows" et "R" pour ouvrir la commande "Exécuter".
- Entrez "devmgmt.msc" ici et confirmez avec "OK". Ensuite, le gestionnaire de périphériques démarre.
- Vous trouverez la souris Bluetooth dans la catégorie "Souris et autres périphériques de pointage".
- Faites un clic droit sur l'entrée et sélectionnez l'option "Mettre à jour le logiciel du pilote".
- Si cela ne vous aide pas, désinstallez et installez la souris en cliquant avec le bouton droit sur l'entrée.
Souris Bluetooth Microsoft
Si vous possédez l'une des souris Microsoft suivantes, vous pouvez télécharger le logiciel IntelliPoint et l'utiliser pour résoudre le problème:
- Appuyez simultanément sur les touches "Windows" et "R" pour ouvrir la commande "Exécuter".
- Entrez la commande "mousinfo" ici et confirmez avec "OK". Ensuite, le programme de diagnostic de la souris démarre.
- Ici, vous pouvez également vérifier et réparer la connexion à votre souris Microsoft.