Pas de son sur Skype - cela pourrait être dû à cela
Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas entendre le son des nouveaux messages sur Skype ou entendre la voix de la personne à qui vous parlez. Nous vous montrerons les problèmes possibles et comment les résoudre.
Pas de son dans Skype: premiers pas vers l'auto-assistance
Avant de regarder le problème avec Skype, vous devez vérifier les choses suivantes:
- Vérifiez si le son ne fonctionne généralement pas ou ne fonctionne tout simplement pas dans Skype. Si le problème se produit uniquement avec Skype, vous trouverez d'autres solutions ici.
- Votre partenaire de conversation peut également avoir désactivé son microphone ou il peut ne pas être reconnu correctement par Skype. La façon dont votre interlocuteur active son microphone ou votre haut-parleur peut être lue dans le paragraphe suivant, sauf un.
Activer les haut-parleurs sous Windows
Vous venez peut-être de couper le son de votre haut-parleur sous Windows:
- Cliquez sur l'icône du haut-parleur dans le coin inférieur droit de la barre des tâches et faites glisser le curseur à au moins 30%.
- Cliquez également sur le lien bleu "Mixer" sous le curseur.
- En parallèle, appelez le "Echo / Sound Test Service" via Skype, qui est dans votre liste de contacts.
- Dans le mélangeur, vous verrez un contrôleur séparé pour Skype, qui devrait également être tiré vers le haut (voir image).
Activer les haut-parleurs dans les options Skype
- Ouvrez Skype et cliquez sur "Actions" en haut à droite du menu et sélectionnez les "Options".
- Une nouvelle fenêtre s'ouvre dans laquelle vous cliquez sur les "Paramètres audio" sur le côté gauche sous l'élément de menu "Général".
- Sous "Haut-parleur", sélectionnez le haut-parleur responsable de la sortie audio dans la liste (voir image). De nombreux ordinateurs ont ici plusieurs options de sélection. Cependant, généralement un seul fonctionne.
- Essayez toutes les enceintes disponibles l'une après l'autre et cliquez sur l'icône verte "Play".
- Lorsque vous trouvez l'enceinte qui émet un signal, faites glisser le point bleu que vous voyez sous la liste à l'extrême droite.
- Si vous cliquez ensuite sur "Enregistrer", le problème est résolu dans la plupart des cas.
Réinstaller Skype
Si aucune des solutions ne fonctionne, le problème peut provenir du programme lui-même ou d'un fichier incorrect. Dans ce cas, désinstallez, puis réinstallez Skype. Vous pouvez lire le fonctionnement de la désinstallation sur votre système d'exploitation dans cette astuce pratique. Vous pouvez télécharger le fichier d'installation de Skype chez nous.
L'astuce pratique concerne Windows 7 et Skype 6.6.