Base: Swap SIM card - comment ça marche
Dans certaines circonstances, vous devrez échanger votre carte SIM de base contre un nouveau modèle. Nous vous expliquerons quand une nouvelle carte est nécessaire et comment procéder dans ce cas.
Quand une nouvelle carte SIM est nécessaire
Tout d'abord, il est important de savoir si vous avez besoin d'une nouvelle carte SIM:
- Si vous n'avez besoin que d'un facteur de forme différent, vous n'avez pas besoin de commander une nouvelle carte auprès de Base.
- La base expédie généralement les cartes au format triple SIM. Cela signifie que les formats de carte sont prédécoupés. Si vous souhaitez passer d'une micro-SIM à une nano-SIM, retirez simplement le poinçon environnant de la carte (voir photo).
- La même procédure s'applique lors du passage du format SIM normal à micro SIM.
Demandez une nouvelle carte SIM à Base - comment cela fonctionne!
Il semble différent si vous avez perdu ou endommagé votre carte. Dans ce cas, vous devez demander une nouvelle carte à Base:
- Pour ce faire, connectez-vous à Base avec vos données utilisateur (voir capture d'écran).
- Après vous être connecté, cliquez sur l'élément de menu "Ma carte SIM". Ici, vous trouverez également un bouton avec lequel vous pouvez demander une nouvelle carte. Suivez ensuite les instructions supplémentaires.
- Dans le même menu, vous pouvez également bloquer directement votre ancienne carte SIM de base.
- Malheureusement, perdre la carte n'est pas bon marché. Les clients sous contrat paieront 15 € pour une nouvelle carte