Service client Barclaycard: coordonnées et hotline
Que vous possédiez déjà une Barclaycard ou que vous souhaitiez d'abord des conseils - le service client de la société britannique est à votre disposition. Nous avons résumé pour vous toutes les coordonnées importantes et une hotline d'urgence dans cet article.
Hotline Barclaycard: contacter le service client par téléphone
Si vous avez des questions ou des problèmes, vous pouvez appeler le service client de Barclaycard. La bonne hotline dépend de vos préoccupations.
- Les clients existants avec une carte de crédit utilisent le numéro hotline +49 40 890 99 866. En revanche, les clients Platinum existants composent le numéro gratuit 00800 11 33 22 11.
- Si vous n'êtes pas encore client, utilisez le numéro de téléphone +49 40 890 99-899. Si vous avez des questions sur le traitement de votre commande actuelle, veuillez appeler le +49 40 890 99-229.
- Si vous avez des questions sur les prêts, appelez le 0800 11 33 22 0. Les clients existants peuvent être mis en relation avec un employé encore plus rapidement au +49 40 890 99-155.
- Le service client est joignable sur tous les numéros de téléphone du lundi au dimanche de 8h00 à 20h00. Afin que votre demande puisse être traitée le plus rapidement possible, vous devez avoir votre numéro de carte de crédit à 16 chiffres prêt.
Contact par e-mail avec Barclaycard
Vous pouvez également contacter le personnel de Barclaycard 24h / 24 par e-mail et via un formulaire de contact spécial.
- Courriel : Si vous avez des questions sur les cartes de crédit Barclaycard, vous pouvez envoyer un courriel à " ". Cependant, les questions sur le crédit doivent être envoyées à " ". Les réclamations sont traitées via l'adresse e-mail " ".
- Courrier : Les lettres et autres messages écrits doivent être envoyés à l'adresse suivante: Barclaycard, Gasstraße 4c, 22761 Hambourg.
- Alternative pour les clients existants : connectez-vous à votre compte bancaire en ligne avec Barclaycard et cliquez sur "Composer un message" sous "Service client". Vous pouvez donc contacter le service client pour toute question.
Hotline d'urgence pour les cartes de crédit perdues
Si vous avez perdu votre carte de crédit et que vous souhaitez la bloquer, utilisez l'une des hotlines d'urgence de Barclaycard, disponibles 24h / 24:
- Si vous perdez votre carte de crédit, composez le +49 40 890 99 877.
- Pour les fraudes par carte de crédit, utilisez le +49 40 890 99 900.