Avast: signaler un virus - comment cela fonctionne
Si vous trouvez un virus ou un autre malware que Avast ne reconnaît pas, vous pouvez signaler le fichier au fabricant. La même chose fonctionne également - quoique quelque peu différemment - pour les sites Web infectés. Dans cette astuce pratique, nous vous montrerons comment procéder dans les deux cas.
Avast AntiVirus: Signaler les fichiers infectés
Jusqu'à récemment, Avast avait un site Web distinct sur lequel vous pouviez télécharger des fichiers infectés. Vous devez maintenant contacter le fabricant par e-mail.
- Envoyez un message depuis votre compte de messagerie à " ".
- Dans la ligne d'objet, écrivez "Malware non détecté". Un texte dans l'e-mail lui-même n'est pas nécessaire.
- Ajoutez ensuite les fichiers infectés comme d'habitude sous forme de pièce jointe. Si vous souhaitez envoyer plusieurs fichiers à la fois, vous devez les combiner dans une archive ZIP-RAR ou 7ZIP. Les instructions pour cela peuvent être trouvées dans cet article.
- Si les fichiers sont trop volumineux pour une pièce jointe à un e-mail, téléchargez-les sur le serveur FTP Avast dans le dossier "/ entrant". L'adresse est "ftp.avast.com" et le nom d'utilisateur pour la connexion est "anonyme". Cet article explique comment configurer un serveur FTP. ensuite le nom du fichier par à " ".
Signaler des sites Web infectés à Avast
Vous devez également envoyer à Avast un e-mail pour les sites Web infectés, bien que l'adresse e-mail soit différente:
- Envoyez votre message à " ", en choisissant "Undetected Malware" comme sujet.
- Dans le champ de texte de l'e-mail, indiquez d'abord les URL complètes des sites Web infectés.
- Vous pouvez ensuite décrire brièvement à quoi ressemble le comportement nuisible du site Web que vous avez remarqué.
Les utilisateurs de la version Pro d'Avast obtiennent généralement de nouvelles fonctionnalités plus rapidement et sont mieux protégés. Lisez la page suivante pour savoir si la mise à niveau vers Avast Pro vous convient.