Service client ASOS: coordonnées et hotline
Si vous avez des problèmes avec votre commande chez Asos, ou si vous avez d'autres questions, vous pouvez contacter le service client. Toutes les coordonnées importantes se trouvent dans cet article.
Contacter le service client Asos: les données les plus importantes
Peu importe s'il y a des problèmes avec un produit ou des questions sur le retour - Le service client Asos est disponible 24h / 24:
- Le moyen le plus rapide de contacter les employés est via le formulaire en ligne gratuit. Sélectionnez une catégorie appropriée pour votre préoccupation ici, entrez vos données personnelles et décrivez votre problème. Au final, vous pouvez même télécharger une photo et ainsi mieux montrer les erreurs ou défauts dans les produits.
- Asos s'engage à vous contacter par e-mail dans les six heures, quel que soit le jour et l'heure.
- Vous pouvez également contacter le support directement via le chat en direct gratuit. Le chat est généralement disponible à partir de 8 heures du matin. Cependant, il n'y a pas de hotline téléphonique.
- Alternativement, les employés d'Asos peuvent également vous aider sur Facebook. Vous pouvez même poser vos questions sur Twitter et obtenir une réponse en quelques minutes ou heures.
- Astuces ingénieuses: comment éviter les files d'attente ennuyeuses
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