Réinstallez le pilote USB de l'appareil mobile Apple
Le "Pilote USB Apple Mobile Device" n'est malheureusement pas disponible pour téléchargement séparé. Nous vous expliquerons comment vous pouvez toujours réinstaller le pilote Apple.
Comment savoir si le «pilote USB de périphérique mobile Apple» est installé
- Installez d'abord la dernière version d'iTunes.
- Connectez ensuite votre iPhone ou iPad au PC.
- Ouvrez le gestionnaire de périphériques en ouvrant le menu Démarrer de Windows et en entrant "devmgmt.msc" dans le champ de recherche.
- Développez l'entrée "Contrôleur USB".
- Si vous voyez maintenant l'entrée "Apple Mobile Device USB Driver", le pilote est déjà installé et vous pouvez continuer avec le paragraphe "Supprimer et réinstaller les pilotes Apple".
- Si l'entrée ne s'affiche pas, passez au dernier paragraphe "Le 'Pilote USB Apple Mobile Device' est manquant".
Supprimer et réinstaller les pilotes Apple
- Faites un clic droit sur "Apple Mobile Device" pour ouvrir le menu contextuel dans le Gestionnaire de périphériques et cliquez sur "Désinstaller".
- Dans la nouvelle fenêtre ouverte, sélectionnez l'option "Supprimer le pilote logiciel de ce périphérique" et confirmez en cliquant sur "OK". Dans la fenêtre qui s'ouvre à nouveau, cliquez à nouveau sur "OK".
- Cliquez maintenant dans le gestionnaire de périphériques avec le bouton droit de la souris sur l'entrée "Contrôleur USB". Sélectionnez "Rechercher le matériel modifié" dans le menu contextuel (voir capture d'écran).
- Windows réinstallera alors automatiquement le «Pilote USB de périphérique mobile Apple».
Le «pilote USB de périphérique mobile Apple» est manquant
- Faites un clic droit sur votre iPhone ou iPad dans le Gestionnaire de périphériques pour ouvrir le menu contextuel où vous sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
- Continuez avec "Recherche de pilotes sur mon ordinateur" puis "Sélectionner dans une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur".
- Cliquez sur le bouton "Disque ..." (voir capture d'écran) en bas à droite puis sur "Parcourir ...".
- Ouvrez le dossier "C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers". Vous y trouverez un fichier appelé "usbaapl" (version 32 bits) ou "usbaapl64" (version 64 bits). Double-cliquez sur le fichier correspondant.
- Cliquez maintenant sur "OK" puis sur "Suivant", ce qui termine l'installation du pilote.
Si votre iPhone n'est pas reconnu, il peut être cassé. Ensuite, vous devez vérifier d'urgence l'état de la garantie.