Apple Genius Bar: comment prendre rendez-vous
Si vous avez un problème avec un produit Apple et avez besoin d'aide, vous pouvez prendre rendez-vous en ligne au Genius Bar dans l'Apple Store. Nous vous montrons où et comment le faire.
Prenez rendez-vous en ligne au Apple Genius Bar
- Ouvrez le site Web d'assistance Apple suivant et sélectionnez votre produit.
- Si le problème vous est demandé, sélectionnez l'option "Réparer" ou "Demande de service".
- Cliquez sur "Visiter Genius Bar" et entrez votre code postal pour trouver le magasin Apple le plus proche.
- Sélectionnez le magasin souhaité et connectez-vous avec votre identifiant Apple.
- Trouvez une journée libre et un temps disponible dans la liste et cliquez dessus.
- Le rendez-vous est ensuite réservé en ligne. Vous pouvez l'annuler ou la reporter à tout moment.
- Remarque: Apple vous recommande de sauvegarder vos données avant de visiter l'Apple Store, car certaines réparations et remplacements entraîneront la perte de vos données. Vous pouvez trouver des instructions pour iOS et Mac OS ici.
Dans le prochain conseil pratique, nous vous montrerons comment vérifier l'état de la garantie de votre appareil Apple.