Hotline Apple 24h / 24: voici le chiffre
Si vous rencontrez un problème avec un produit Apple, vous pouvez appeler la hotline 24h / 24. Nous vous indiquerons le numéro et comment vous pourrez trouver de l'aide plus rapidement.
Service Apple: vous trouverez ici la hotline 24h / 24
- Vous pouvez contacter le service client d'Apple 24h / 24 au numéro gratuit 0800 6645 451.
- Notez que le service client général n'est gratuit que pendant les 90 premiers jours suivant l'achat d'un produit Apple.
- Pour vous aider le plus rapidement possible, vous devez noter le numéro IMEI de l'appareil avant d'appeler.
- Astuces ingénieuses: comment éviter les files d'attente ennuyeuses
Service client Apple: c'est là que vous obtenez de l'aide
- Si les délais d'attente sur la hotline sont très longs, vous pouvez également résoudre votre problème en ligne. En plus d'une grande section FAQ, vous trouverez également d'autres options de contact ici.
- Sur cette page de service Apple, vous pouvez spécifier votre problème, puis obtenir des conseils pour le résoudre vous-même. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez passer un appel, utiliser le chat ou obtenir un rendez-vous dans l'Apple Store.
- Remarque: Apple a séparé le service iTunes des autres zones. Si vous avez des problèmes ou des questions sur iTunes, veuillez contacter l'assistance iTunes.
Dans le prochain conseil pratique, nous vous montrerons comment vérifier l'état de la garantie d'Apple.