Amazon Video: Code d'erreur 2063 - Comment résoudre le problème
Dans de rares cas, Amazon Prime Video peut rencontrer le code d'erreur 2063 lorsque vous essayez d'acheter ou de louer une vidéo. Cette astuce pratique vous montre comment corriger l'erreur.
Amazon Video: Code d'erreur 2063 - Comment résoudre le problème
L'erreur 2063 indique qu'il y a un problème lors de l'achat ou de la location d'un film sur Amazon Prime Video. Vous pouvez résoudre le problème comme suit:
- Vous pouvez uniquement acheter ou louer des films sur amazon.de en Allemagne et en Autriche. L'erreur se produit donc si vous êtes dans un autre pays ou si vous utilisez un serveur VPN étranger pour votre accès Internet. Par conséquent, désactivez toutes les connexions VPN.
- Assurez-vous qu'une adresse de facturation allemande ou autrichienne et un mode de paiement en 1 clic sont entrés dans votre compte Amazon.
- Vérifiez dans les paramètres Amazon si vos taux de paiement sont corrects. Si possible, utilisez un autre mode de paiement pour la transaction.
- Utilisez un autre appareil pour acheter ou louer le film. L'utilisation d'un autre navigateur sur le PC peut également vous aider.
Amazon propose certains films et séries en résolution 4K particulièrement nette. Dans notre prochain conseil pratique, nous avons résumé quelles exigences matérielles doivent être remplies et ce qui doit être pris en compte.