Amazon Kindle: la boutique de livres électroniques ne fonctionne pas - que faire?
Si la boutique eBook Kindle ne fonctionne pas pour vous, il y a plusieurs raisons à cela. Ici, nous vous disons ce que vous pouvez faire ensuite.
La boutique de livres électroniques d'Amazon Kindle ne fonctionne pas - cela pourrait être à cause de cela
Si vous n'avez soudainement plus accès à la boutique en ligne Amazon Kindlle, le problème est lié à votre appareil ou à Amazon lui-même:
- Vérifiez d'abord que vous êtes connecté à un réseau WiFi. Vous pouvez essayer de vous déconnecter puis de le rétablir.
- Dans le même temps, vous pouvez être sûr que vous disposez également d'une connexion Internet ici. Pour ce faire, cependant, vous devez prendre un deuxième appareil, tel que votre smartphone, et le connecter au même réseau.
- Ouvrez la page Amazon sur votre PC ou ordinateur portable et entrez-y vos données de connexion. Vous avez peut-être mal saisi le Kindle, c'est pourquoi la boutique n'est pas affichée.
- La plupart du temps, résolvez le problème en redémarrant Kindle:
- Pour ce faire, appuyez sur l'interrupteur marche / arrêt et maintenez-le enfoncé pendant environ 20 secondes jusqu'à ce que l'écran devienne gris. Ensuite, vous devez maintenir l'interrupteur enfoncé pendant encore 20 secondes jusqu'à ce que l'appareil se rallume.
- Votre compte peut également avoir été bloqué, c'est pourquoi vous n'avez plus accès à la boutique ou à d'autres livres électroniques. Dans ce cas, vous devez contacter le service client Amazon.
- Si aucun des conseils ne vous aide, le serveur Amazon est peut-être en panne. Sur la page suivante, vous pouvez lire ce que vous pouvez faire dans un tel cas.