1 & 1 Control Center: les fonctions les plus importantes expliquées
Le Centre de Contrôle 1 & 1 vous accompagne non seulement dans la configuration et l'administration de votre contrat et de vos services. Vous y trouverez également de nombreuses autres fonctions qui vous permettent d'utiliser plus facilement les produits 1 & 1. Nous vous expliquerons les plus importants.
Présentation des fonctions du centre de contrôle 1 & 1
- Ouvrez le centre de contrôle 1 & 1 et connectez-vous avec votre numéro de client ou votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
- Remarque: Si votre adresse e-mail est " ", votre nom d'utilisateur est "Mustermann.de"
- Vous êtes maintenant dans le menu principal. Vous trouverez ici en un coup d'œil les informations les plus importantes.
- Dans les paragraphes suivants, nous allons maintenant expliquer les fonctions les plus nécessaires des différents thèmes principaux.
- Conseil: Dans chaque catégorie, vous trouverez une section FAQ à la fin de la page. Ici, vous obtenez des réponses aux questions les plus courantes. Si vous ne trouvez pas la fonction que vous souhaitez, consultez la section FAQ.
Afficher les contrats dans le centre de contrôle 1 & 1
Si vous déplacez votre souris sur la zone "Contrats" ci-dessus, vous pouvez afficher tous les contrats existants avec 1 & 1. Cela comprend généralement les contrats DSL et de téléphonie mobile.
- Avec les tarifs de téléphonie mobile, vous pouvez appeler de nombreuses informations et utiliser des services. De la résiliation au verrouillage SIM, tout fonctionne en ligne ici. Le volume de données utilisé jusqu'à présent et les coûts encourus se retrouvent également dans ce domaine.
- En tant que client DSL de 1 & 1, vous avez encore plus de fonctions disponibles. En plus de gérer vos numéros fixes, vous pouvez également créer de nouvelles adresses e-mail et gérer les adresses existantes.
Voir les factures à 1 & 1
- Dans la catégorie "Factures", vous avez accès à toutes les factures précédentes. Si vos coordonnées bancaires ont changé, vous trouverez ici la bonne option.
- Si vous cliquez sur "anciennes factures" à gauche, vous pouvez voir toutes les factures précédentes de 1 & 1. Même les factures vieilles de 20 ans peuvent toujours être téléchargées ici.
Centre de dialogue et données client à 1 & 1
- Dans le centre de dialogue, vous trouverez tous les messages de 1 & 1. En règle générale, ce sont des nouvelles sur les changements et les nouveaux services. Cependant, ce domaine n'est pas vraiment utile.
- Dans la zone "Données client", vous pouvez consulter vos données personnelles et les modifier si nécessaire. Outre les coordonnées bancaires, vous pouvez également modifier le mot de passe du Control Center.
Boutique client dans le centre de contrôle 1 & 1
Dans la boutique client, vous pouvez étendre vos contrats existants avec des services supplémentaires. En plus des tarifs DSL, vous avez un large choix de tarifs de téléphonie mobile dont un smartphone.
Dans le prochain conseil pratique, nous vous montrerons comment configurer une limite de coût à 1 & 1.
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