ePlus: Plus de réseau - cela pourrait être à cause de cela
Dans cette astuce pratique, nous vous expliquerons à quoi cela peut ressembler si vous, en tant que client ePlus, n'avez plus de réseau.
Problème matériel ou dysfonctionnement du réseau ePlus?
Vérifiez d'abord s'il y a une panne sur votre smartphone ou votre téléphone portable.
- Redémarrez votre appareil mobile.
- Si votre smartphone ou téléphone mobile ne reconnaît alors aucun réseau et que vous vous trouvez dans une zone où il existe sinon un réseau ePlus, vous trouverez d'autres causes dans la section suivante.
Si vous, en tant que client ePlus, ne pouvez plus envoyer de SMS
Si vous pouvez passer des appels mais ne pouvez pas envoyer de messages courts, vérifiez dans vos paramètres si vous avez le bon numéro pour le centre de service ePlus ou le centre de messages courts.
- Pour ce faire, ouvrez votre application avec laquelle vous envoyez des SMS.
- Sous "Paramètres"> "Centre de service", le numéro doit être +491770610000. Sinon, changez-le.
Détecter les perturbations du réseau régional: comment cela fonctionne
Si vous ne pouvez pas passer d'appels ou rédiger des messages, vérifiez s'il y a une interruption régionale du réseau ePlus.
- Vous pouvez trouver une réponse à cela sur allestault.de.
- S'il y a une panne de réseau, vous n'avez pas d'autre choix que d'attendre.
- Si vous rencontrez fréquemment des problèmes avec le réseau ePlus, vous pouvez trouver des alternatives ici.
Dans un autre article, nous vous montrerons comment interroger votre volume de données restant avec ePlus.