L'imprimante ne reconnaît pas la cartouche - que faire?
Si votre imprimante ne reconnaît pas la cartouche, il peut y avoir plusieurs raisons. Nous vous montrons des solutions possibles.
L'imprimante ne reconnaît pas la cartouche - sources possibles d'erreur
Avant de douter de votre imprimante, vous devez vérifier la cartouche:
- Assurez-vous que la cartouche correspond à votre modèle d'imprimante. Vous pouvez trouver des informations appropriées sur la page d'accueil du fabricant de l'imprimante ou de la cartouche.
- Assurez-vous que la cartouche est installée correctement. L'emballage de la cartouche est livré avec des instructions qui expliquent comment fixer correctement la cartouche.
- Retirez les films protecteurs et autres résidus d'emballage de la cartouche.
- Il peut également arriver que la cartouche d'imprimante soit simplement défectueuse. Seul un échange aide ici.
- Les cartouches d'imprimante bon marché d'autres fabricants ne sont parfois pas reconnues par l'imprimante. Par conséquent, vous devriez lire quelques rapports de test ou critiques de produits avant d'acheter. Vous pouvez souvent les trouver directement lors de votre commande, par exemple sur Amazon.
Vérifiez également l'imprimante
Non seulement la cartouche, mais aussi l'imprimante peuvent être défectueuses:
- Si votre imprimante ne reconnaît tout simplement pas cette cartouche, le problème vient de la cartouche.
- Testez d'autres cartouches. Si ceux-ci ne sont pas reconnus non plus, il y a un problème matériel.
- Redémarrez l'imprimante et installez les derniers pilotes.
- Si votre imprimante ne reconnaît toujours pas une cartouche, seul le service client du fabricant respectif peut vous aider.
- Remarque: Si votre imprimante est déjà en dehors de la période de garantie, les coûts de réparation dépassent généralement la valeur réelle. Recherchez ensuite une nouvelle imprimante. Dans notre classement CHIP, nous avons résumé les recommandations d'imprimantes les meilleures et les moins chères.
Dans nos conseils pratiques, nous comparons également les meilleures imprimantes en ligne pour vous et vous montrons ce que vous devez considérer lors de l'achat d'une imprimante.