Blau.de-Internet ne fonctionne pas: toutes les astuces pour le dépannage
Si vous avez une carte SIM de Blau.de et que votre Internet ne fonctionne plus, il peut s'agir de votre appareil ou de votre fournisseur. Ici, nous vous montrons comment rétablir la connexion Internet et comment résoudre le problème.
Internet avec carte SIM de Blau.de ne fonctionne plus
Du côté du fournisseur, des dysfonctionnements peuvent survenir chez Blau.de, par exemple, lorsque des travaux de maintenance sont nécessaires.
- Sur le site "allestault.de", vous pouvez vérifier s'il existe actuellement des problèmes avec le réseau Blau.de.
- S'il y a des messages ou des commentaires d'utilisateurs, il est probable que vous soyez également concerné par le problème.
- Si vous souhaitez de plus amples informations, vous pouvez également contacter la hotline Blau.de.
Le smartphone Android n'établit pas de connexion Internet à Blau.de
Des configurations incorrectes sur votre smartphone ou tablette peuvent également vous empêcher de vous connecter à Internet.
- Sur Android, ouvrez le "Menu" puis allez dans "Paramètres".
- De là, vous pouvez accéder à l'élément de menu "Réseaux mobiles" via l'option "Paramètres supplémentaires".
- Cliquez maintenant sur "Opérateur de réseau" pour appeler tous les fournisseurs disponibles dans votre région. Ce processus peut parfois prendre un certain temps.
- Étant donné que Blau.de dépend du réseau d'E-Plus, vous devez également adopter les paramètres de ce fournisseur de réseau mobile. Un clic sur le fournisseur suffit.
- Vous pouvez visualiser les nouvelles configurations à l'aide de l'option "Points d'accès" du menu "Réseaux mobiles".
iPhone / iPad ne se connecte pas à Blau.de: ajustez les paramètres APN
Avec iOS, vous pouvez également modifier les paramètres APN pour vous connecter à Internet.
- Pour ce faire, allez dans "Paramètres" et sélectionnez l'option "Réseau mobile".
- Vous y trouverez l'article "Réseau de données mobiles".
- Entrez l'adresse "internet.eplus.de" sous "APN". Laissez les champs "Nom d'utilisateur" et "Mot de passe" vides.
- Dans les paramètres MMS, entrez "mms.eplus.de" sous APN. Ici, vous pouvez également laisser "Nom d'utilisateur" et "Mot de passe" gratuits.
- Vous devez remplir le champ "MMSC" avec l'adresse "// mms / eplus". Pour "MMS proxy", entrez le numéro "212.023.097.153:5080" et sous "Taille max. Du message", la valeur "307200".
- Vous pouvez maintenant redémarrer votre appareil iOS pour que les paramètres prennent effet.
Nous expliquerons dans le prochain article comment vous pouvez résilier votre contrat de téléphonie mobile chez Blau.de si vous préférez changer de fournisseur.